Privacidad

Última actualización: Agosto 2018

Su confianza es importante para nosotros.

Queremos asegurarnos de que usted comprende qué información personal podemos recopilar sobre usted cuando interactúa con GlaxoSmithKline y su grupo de compañías ("GSK"; "nosotros"; y "nuestro"), cómo usamos su información personal, y cómo la mantenemos segura.

El presente aviso de privacidad explica:

  • qué información personal recopilamos acerca de usted;
  • cómo utilizamos su información personal;
  • cuánto tiempo guardamos su información personal;
  • que podemos compartir su información personal con otros y transferirla a nivel internacional;
  • cómo protegemos su información personal;
  • qué hacer si no desea proporcionarnos su información personal; y
  • cómo usamos las cookies y dónde encontrar información adicional.

Podemos modificar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Le recomendamos que revise este Aviso de Privacidad periódicamente.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto a través de uno de los métodos establecidos en la sección Contacto al final del documento.

¿Qué información personal recopilamos?

La información personal que recopilamos cuando interactúa con nosotros a través de este sitio web incluye:

Información que nos proporciona, como por ejemplo:

  • su nombre e información de contacto;
  • comunicaciones por correo electrónico enviadas a GSK;
  • un formulario de registro cuando se registra para un evento de transmisión web; y
  • sus respuestas a cualquier encuesta en la que puede elegir participar.

Información técnica, por ejemplo, mediante el uso de cookies, como por ejemplo

  • datos de actividad, como cuando completó un formulario en este sitio web;
  • información de sus visitas a este sitio web, incluido el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza, los tiempos de acceso, las páginas visitadas, las URL en las que hizo click, su dirección IP y las páginas que visitó antes y después de navegar en este sitio web;
  • píxeles de seguimiento de redes sociales que permiten que plataformas como Facebook y Twitter interactúen con este sitio web y brinden retroalimentación sobre sus acciones
  • información del dispositivo, incluidos el identificador único del dispositivo, el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión y la información de la red móvil.

La información personal que recopilamos cuando monitoreamos otros sitios web puede incluir su información personal pública, por ejemplo, cuando monitoreamos conversaciones digitales en plataformas públicas para comprender lo que la gente dice sobre nosotros o sobre la industria farmacéutica en general. Podemos combinar información que tenemos sobre usted de varias fuentes. 

La información personal que recopilamos cuando informa un posible efecto secundario asociado con uno de nuestros productos puede incluir información como su sexo, fecha de nacimiento e información sobre su salud.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Podemos utilizar su información personal para:

Proporcionarle información y servicios que incluyen:

  • eventos en línea, como eventos de webcast;
  • nuestros comunicados de prensa;
  • publicaciones de trabajo;
  • resultados financieros;
  • sugerencias, información útil y comunicaciones de marketing sobre nuestros productos y servicios. Siempre obtendremos el consentimiento para la comercialización cuando lo exija la ley.

Contactarlo e interactuar con usted, incluso:

  • responder a sus solicitudes (por ejemplo, en caso de que haya solicitado un empleo); y proporcionar avisos y actualizaciones importantes, como cambios en nuestros
  • términos y políticas, alertas de seguridad y mensajes administrativos.

Operar nuestra empresa, lo que incluye:

  • responder a los informes que realice de un posible efecto secundario asociado con uno de nuestros productos y monitorear la seguridad de nuestros productos;
  • cumplir con las leyes, regulaciones y pautas aplicables;
  • cumplir con las demandas o solicitudes formuladas por los reguladores, gobiernos,
  • tribunales y autoridades de cumplimiento de la ley;
  • investigar y tomar medidas contra el comportamiento ilegal o perjudicial de los usuarios.

Mejorar nuestras operaciones diarias, lo que incluye:

  • fines internos tales como auditorías, análisis de datos e investigación para ayudarnos a entregar y mejorar nuestras plataformas, contenido y servicios digitales de GSK;
  • monitorear y analizar las tendencias, el uso y las actividades en relación con nuestros productos y servicios para comprender qué partes de nuestras plataformas y servicios digitales son de mayor interés y para mejorar el diseño y el contenido de nuestras plataformas;
  • mejorar nuestros productos y servicios y nuestras comunicaciones con usted; y
  • (cuando corresponda) garantizar que tengamos información de contacto actualizada para usted.

¿Cuánto tiempo guardaremos su información personal?

Siempre conservaremos su información personal durante el período exigido por la ley y cuando tengamos que hacerlo en relación con una acción legal o una investigación que involucre a GSK. De lo contrario, conservaremos su información personal:

  • durante el tiempo que sea necesario para brindarle acceso a los servicios que ha solicitado;
  • en los casos en que nos haya contactado con una pregunta o solicitud, durante el tiempo que sea necesario para permitirnos responder su pregunta o solicitud.

A veces compartimos su información personal con otros y la transferimos a nivel internacional

Podemos compartir su información personal con:

  • miembros del grupo de empresas GSK; y
  • los siguientes terceros de confianza:
  1. nuestros agentes y proveedores, incluidos aquellos que nos brindan servicios de tecnología tales como análisis de datos, hosting y soporte técnico;
  2. nuestros asesores profesionales, auditores y socios comerciales;
  • reguladores, gobiernos y autoridades de cumplimiento de la ley; y
  • otros terceros en relación con la reorganización de la totalidad o cualquier parte de nuestra
  • empresa.

GSK, sus filiales y los proveedores terceros de confianza de GSK pueden procesar su información personal fuera de su país de origen. Las leyes de privacidad de datos en los países a los que se transfiere su información personal pueden no ser equivalentes o tan protectoras como las leyes de su país de origen.

Implementaremos medidas apropiadas para garantizar que su información personal permanezca protegida y segura cuando se transfiera fuera de su país de origen, de conformidad con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.

Protección de su información personal

Utilizamos una variedad de medidas y tecnologías de seguridad para ayudar a proteger su información personal del acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables. Por ejemplo, cuando compartimos su información personal con proveedores externos, podemos establecer un acuerdo por escrito que comprometa a los proveedores a mantener la confidencialidad de su información, y establecer medidas de seguridad adecuadas para mantener su información segura.

La transmisión de información a través de Internet o una conexión de red de un teléfono móvil puede no ser completamente segura y cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

Sitios web que no son de nuestra propiedad ni controlamos

De vez en cuando, podemos proporcionar enlaces a sitios web o aplicaciones móviles que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. Este Aviso de Privacidad no se aplica a esos sitios web. 


Si elige usar esos sitios web, consulte las declaraciones legales y de privacidad publicadas en cada sitio web o aplicación móvil a la que accede a fin de comprender sus prácticas de privacidad.

¿Qué sucede si no desea proporcionarnos su información personal?

Cuando se le da la opción de compartir su información personal con nosotros, siempre puede optar por no hacerlo.

Si se opone al procesamiento de su información personal, o si ha otorgado su consentimiento para el procesamiento y luego decide retirarlo, respetaremos esa elección de acuerdo con nuestras obligaciones legales. Esto podría significar que no podamos realizar las acciones necesarias para lograr los fines establecidos en la sección "¿Cómo utilizamos su información personal?" que aparece más arriba o que usted no pueda hacer uso de los servicios y productos que ofrecemos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Cookies y otras tecnologías

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Si elige rechazar las cookies, no todos los elementos de este sitio web pueden funcionar según lo previsto, por lo que la experiencia de su sitio web puede verse afectada. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o solicitud con respecto a este Aviso de privacidad, comuníquese con su compañía local de GSK usando la información de contacto a continuación.

Reino Unido:
Para ponerse en contacto con GSK del Reino Unido, llame al 0808-234-6680.

Estados Unidos:
Para ponerse en contacto con GSK de los Estados Unidos, llame al 1-866-475-3844.

Argentina:
Para ponerse en contacto con GSK de Argentina, llamar al 4725-8900.

Resto del mundo:
La información de contacto para países específicos se puede encontrar en nuestro directorio de contacto mundial.